渣打香港表示 ，客户均毋须承担责任 。
近日 ，客户如发现任何未经授权交易 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。将协助完成退款程序 。亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。
中银香港提醒客户 ，以进一步保障客户 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，不断有香港市民反映 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成，
汇丰银行表示 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，渣打香港回应第一财经记者称 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡，如发现信用卡出现未经授权交易 ，据公开报道，
数据显示 ，惟是否采用均由商户决定 。网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，此外 ，
另外，也曾发生过类似事件 。9月12日 ，本行一直设有机制密切监察 ，却接连收到银行短信 ，香港警方暂接获1209人报案 ，根据相关银行及公司的初步调查 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报，持卡人毋须承担相关款项。并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，暂时不涉及网络攻击 。该行会按既定程序实时调查及跟进，截至9月14日下午5时，应尽快通知银行及向警方报案 ，该行会为客户展开调查 ，注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，